En un esfuerzo por devolver confianza al consumidor, el gigante de internet trabaja en mejorar la forma en que éstos perciben la privacidad y el uso de su información en la red.
Uno de los factores clave que determinan cuánto tiempo permanece un usuario en un sitio web es cómo perciben la confiabilidad del mismo. Si un usuario cree que un sitio web es creíble, es más probable que pasen mucho tiempo leyendo el contenido y, probablemente naveguen en varias páginas.