Términos & Condiciones

Última actualización: 12 de julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones de Uso, en adelante los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”, regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web https://selfish.com.mx, en adelante el “SITIO WEB”, así como el acceso a los contenidos, funcionalidades, formularios y medios de comunicación disponibles a través de este.

El SITIO WEB es operado bajo el nombre comercial SELFISH, con domicilio en Girasol 1180, Hacienda del Sol, C.P. 45130, Zapopan, Jalisco, México, correo electrónico contacto@selfish.com.mx y teléfono 33 2152 1663, en adelante indistintamente “SELFISH” o el “TITULAR”.

Toda persona que acceda, navegue o utilice el SITIO WEB será considerada como “USUARIO” y acepta sujetarse a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES, así como al Aviso de Privacidad y demás políticas que, en su caso, se encuentren publicadas en el SITIO WEB.

El USUARIO que no esté de acuerdo con alguno de estos términos deberá abstenerse de utilizar el SITIO WEB.

1. Objeto del sitio web

El SITIO WEB tiene como finalidad proporcionar información sobre SELFISH, sus servicios, experiencia, proyectos, metodologías, contenidos, formas de contacto y demás información relacionada con su actividad profesional.

Entre los servicios que pueden presentarse dentro del SITIO WEB se encuentran, de manera enunciativa y no limitativa:

  • Diseño y desarrollo de sitios web personalizados.

  • Diseño y desarrollo de tiendas en línea.

  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles.

  • Desarrollo de plataformas tipo SaaS.

  • Branding, diseño UX/UI y diseño digital.

  • Mantenimiento y soporte de sitios web.

  • Integraciones con APIs y servicios de terceros.

  • Automatización de procesos.

  • Optimización SEO y estrategias de contenido.

  • Consultoría y otros servicios tecnológicos o creativos.

La información publicada en el SITIO WEB tiene carácter informativo, promocional y orientativo. La descripción de un servicio no implica que este se encuentre disponible de forma inmediata ni que pueda prestarse bajo las mismas características, plazos o precios para todos los proyectos.

SELFISH podrá modificar, ampliar, sustituir, suspender o eliminar contenidos, secciones, funcionalidades o servicios del SITIO WEB cuando lo considere necesario.

2. Naturaleza informativa y contratación de servicios 

El acceso al SITIO WEB, el envío de un formulario, la solicitud de información o el envío de un mensaje por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otro medio de contacto no constituye por sí mismo:

  • La celebración de un contrato.

  • La aceptación de un proyecto.

  • Una obligación de prestar servicios por parte de SELFISH.

  • La reservación de fechas, personal o recursos.

  • La aprobación de una propuesta comercial.

  • El inicio de trabajos o actividades.

La contratación de servicios de SELFISH se formalizará mediante la aceptación expresa de una cotización, propuesta comercial, orden de trabajo, contrato, anticipo o instrumento equivalente, según lo acordado entre las partes.

En dichos documentos podrán establecerse, entre otros elementos:

  • Alcance del proyecto.

  • Entregables.

  • Calendario y etapas.

  • Honorarios y condiciones de pago.

  • Responsabilidades de las partes.

  • Número y alcance de revisiones.

  • Propiedad intelectual.

  • Licencias de software.

  • Servicios de terceros.

  • Garantías.

  • Soporte y mantenimiento.

  • Causas de suspensión o terminación.

  • Tratamiento de información confidencial.

En caso de existir alguna diferencia entre estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y una propuesta, cotización o contrato celebrado expresamente con un cliente, prevalecerá lo establecido en el documento particular correspondiente al proyecto.

Las propuestas económicas, precios, promociones, estimaciones o referencias publicadas en el SITIO WEB no constituyen una oferta vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Capacidad del usuario

El SITIO WEB está dirigido principalmente a personas mayores de edad, empresas, instituciones, organizaciones, agencias, emprendedores y profesionales interesados en los servicios ofrecidos por SELFISH.

Al utilizar el SITIO WEB, el USUARIO declara contar con la capacidad legal necesaria para aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Las personas menores de edad únicamente deberán utilizar el SITIO WEB, proporcionar información o solicitar servicios con la autorización y supervisión de su madre, padre, tutor o representante legal.

SELFISH no busca obtener intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización correspondiente. Si se detecta que una persona menor de edad proporcionó información sin autorización, esta podrá ser eliminada.

4. Acceso y disponibilidad

El acceso al SITIO WEB es, por regla general, gratuito, sin perjuicio de los costos de conexión a internet, telecomunicaciones, dispositivos o servicios contratados por el USUARIO con terceros.

SELFISH realizará esfuerzos razonables para mantener el SITIO WEB disponible y en correcto funcionamiento. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea continuo, permanente, inmediato o libre de interrupciones.

El SITIO WEB podrá no encontrarse disponible temporalmente debido a:

  • Mantenimiento técnico.

  • Actualizaciones.

  • Fallas de servidores o proveedores.

  • Problemas de conectividad.

  • Ataques informáticos.

  • Situaciones de fuerza mayor.

  • Cambios tecnológicos.

  • Causas ajenas al control razonable de SELFISH.

SELFISH podrá suspender temporal o definitivamente cualquier sección o funcionalidad sin que ello genere por sí mismo una obligación de indemnización, siempre dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

5. Uso correcto del sitio web

El USUARIO se compromete a utilizar el SITIO WEB de manera lícita, responsable y conforme a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

El USUARIO deberá abstenerse de realizar acciones que:

  • Contravengan la legislación aplicable, la moral o el orden público.

  • Afecten los derechos o intereses de SELFISH o de terceros.

  • Interfieran con el funcionamiento o seguridad del SITIO WEB.

  • Introduzcan virus, malware, código malicioso o archivos dañinos.

  • Intenten acceder sin autorización a servidores, bases de datos, cuentas, paneles administrativos o áreas restringidas.

  • Intenten identificar, explotar o divulgar vulnerabilidades sin autorización previa y por escrito.

  • Suplanten la identidad de otra persona o entidad.

  • Proporcionen información falsa, engañosa o ilícita.

  • Utilicen el SITIO WEB para enviar spam, mensajes fraudulentos o comunicaciones abusivas.

  • Extraigan, reproduzcan o descarguen de manera masiva contenidos mediante sistemas automatizados.

  • Saturen la infraestructura tecnológica mediante peticiones excesivas o ataques de denegación de servicio.

  • Eludan medidas técnicas de seguridad, restricciones de acceso o reglas publicadas en archivos como robots.txt.

No se considerará uso indebido la indexación ordinaria realizada por motores de búsqueda, servicios de análisis, asistentes tecnológicos u otras herramientas autorizadas, siempre que respeten las medidas técnicas y condiciones establecidas por SELFISH.

SELFISH podrá restringir o bloquear el acceso al SITIO WEB cuando detecte actividades que puedan comprometer su seguridad, funcionamiento, contenidos o derechos.

6. Formularios y comunicación

El SITIO WEB puede incluir formularios de contacto, solicitud de cotización, suscripción, descarga de materiales u otros mecanismos de comunicación.

El USUARIO se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y lícita.

Cuando el USUARIO proporcione datos de una empresa, persona de contacto, colaborador o tercero, declara contar con una base legítima o autorización suficiente para compartir dicha información.

SELFISH podrá utilizar la información recibida para:

  • Responder solicitudes.

  • Evaluar proyectos.

  • Preparar propuestas.

  • Dar seguimiento a prospectos.

  • Brindar atención.

  • Programar reuniones.

  • Proporcionar información sobre servicios.

  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.

El envío de información no garantiza que SELFISH acepte el proyecto, pueda prestar el servicio o emita una cotización.

SELFISH podrá abstenerse de responder solicitudes incompletas, fraudulentas, ofensivas, ilícitas, incompatibles con sus servicios o que representen un riesgo para su operación.

7. Información y materiales proporcionados por el usuario 

Cuando el USUARIO envíe textos, imágenes, logotipos, fotografías, archivos, bases de datos, documentos, accesos, marcas, diseños u otros materiales, declara que:

  • Es propietario de ellos o cuenta con autorización para utilizarlos y compartirlos.

  • Su uso no viola derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad.

  • Los materiales no contienen información ilícita, engañosa o maliciosa.

  • Cuenta con los permisos necesarios para que SELFISH pueda revisarlos y utilizarlos para atender su solicitud.

El envío de materiales no implica una transferencia de propiedad a favor de SELFISH.

El USUARIO autoriza a SELFISH a almacenar, revisar y utilizar temporalmente dichos materiales únicamente para analizar la solicitud, elaborar una propuesta, prestar el servicio contratado o cumplir las instrucciones del propio USUARIO.

En proyectos contratados, el tratamiento, uso, devolución, eliminación y propiedad de los materiales se sujetará también a la cotización o contrato correspondiente.

El USUARIO será responsable de conservar copias y respaldos de la información que proporcione.

8. Propiedad Intelectual e Industrial 

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, composiciones gráficas, interfaces, estructuras, fotografías, ilustraciones, animaciones, videos, elementos visuales, código desarrollado específicamente, marcas y demás materiales originales del SITIO WEB son propiedad de SELFISH, de sus autores, de sus clientes o se utilizan bajo licencia o autorización.

Los contenidos se encuentran protegidos por la legislación mexicana y, cuando resulte aplicable, por tratados internacionales en materia de derechos de autor, propiedad industrial y demás derechos relacionados.

El USUARIO puede visualizar el SITIO WEB y realizar copias temporales indispensables para su navegación.

Queda prohibido, sin autorización previa y por escrito:

  • Reproducir sustancialmente los contenidos.

  • Distribuirlos o comercializarlos.

  • Modificarlos o crear obras derivadas.

  • Publicarlos en otros medios.

  • Utilizarlos para presentarse como autor o proveedor de los trabajos.

  • Eliminar créditos, avisos legales o referencias de propiedad.

  • Extraer sistemáticamente contenidos para crear bases de datos.

  • Utilizar diseños o casos de estudio de manera que pueda generar confusión sobre su autoría.

Las restricciones anteriores no afectarán los usos permitidos por la legislación aplicable.

9. Marcas y proyectos de Clientes

El SITIO WEB puede mostrar proyectos, testimonios, nombres comerciales, marcas, logotipos, fotografías, interfaces o materiales pertenecientes a clientes o terceros.

Dichos elementos continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Su inclusión en el SITIO WEB tiene fines informativos, demostrativos, editoriales o de presentación de experiencia profesional y no implica que SELFISH sea propietario de todas las marcas o contenidos mostrados.

La aparición de una marca, cliente o proyecto no deberá interpretarse como una asociación permanente, representación legal, patrocinio o relación distinta a la que efectivamente haya existido.

Cuando un proyecto haya sido desarrollado en colaboración con otras agencias, proveedores o profesionales, SELFISH podrá indicar el alcance específico de su participación.

Si alguna persona considera que un contenido publicado vulnera derechos de propiedad intelectual, podrá comunicarse a contacto@selfish.com.mx, proporcionando:

  • Nombre e información de contacto.

  • Identificación del contenido.

  • Ubicación del contenido dentro del SITIO WEB.

  • Descripción del derecho presuntamente afectado.

  • Documentación que acredite la titularidad o representación.

  • Solicitud concreta.

SELFISH revisará la comunicación y, cuando proceda, podrá modificar, acreditar o retirar el contenido.

10. Tecnología y servicios de terceros

El SITIO WEB puede utilizar software open source, sistemas de gestión de contenido, bibliotecas, APIs, plugins, tipografías, servicios de alojamiento, plataformas analíticas, reproductores, herramientas de automatización y otras tecnologías pertenecientes a terceros.

Cada componente puede estar sujeto a sus propias licencias, términos y políticas.

La utilización de dichos componentes no implica que SELFISH sea propietario de ellos ni que pueda conceder derechos adicionales a los previstos por sus respectivos titulares.

Las marcas, nombres, logotipos y tecnologías de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios.

11. Enlaces y servicios externos

El SITIO WEB puede incluir enlaces, botones, mapas, videos, formularios, redes sociales, sistemas de mensajería y otros contenidos proporcionados por terceros.

Estos recursos se incluyen para facilitar el acceso a información o mejorar la experiencia del USUARIO.

SELFISH no controla necesariamente los sitios o plataformas externas y no garantiza:

  • Su disponibilidad.

  • La exactitud de su contenido.

  • Sus medidas de seguridad.

  • Sus prácticas de privacidad.

  • Sus condiciones de uso.

  • La calidad de sus productos o servicios.

El acceso a sitios externos se realiza bajo responsabilidad del USUARIO y queda sujeto a las políticas del tercero correspondiente.

La inclusión de un enlace no implica recomendación, afiliación, patrocinio o aprobación, salvo que se indique expresamente.

12. Enlaces hacia el Sitio web

Se permite incluir enlaces hacia páginas públicas del SITIO WEB siempre que:

  • No se reproduzca el contenido completo sin autorización.

  • No se presente información falsa o engañosa sobre SELFISH.

  • No se sugiera una relación, alianza o patrocinio inexistente.

  • No se utilicen marcas o elementos gráficos de forma que genere confusión.

  • El enlace no se publique en sitios ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

SELFISH podrá solicitar que se retire un enlace cuando considere razonablemente que afecta su reputación, derechos, seguridad o actividad comercial.

13. Privacidad y protección de datos personales 

Los datos personales recabados a través del SITIO WEB serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de SELFISH, disponible en:

https://selfish.com.mx/aviso-privacidad/

En materia de tratamiento de datos personales, prevalecerá lo establecido en dicho Aviso de Privacidad.

SELFISH implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o procesamiento electrónico puede considerarse completamente invulnerable.

El USUARIO podrá ejercer los derechos que correspondan en materia de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como solicitar información relacionada con el tratamiento de sus datos, mediante los mecanismos señalados en el Aviso de Privacidad.

14. Cookies y tecnologías similares 

El SITIO WEB puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local, identificadores y tecnologías similares.

Estas herramientas pueden emplearse para:

  • Permitir el funcionamiento técnico del SITIO WEB.

  • Recordar preferencias.

  • Analizar el uso y rendimiento.

  • Identificar errores.

  • Medir formularios y conversiones.

  • Conocer las fuentes de tráfico.

  • Mejorar contenidos y navegación.

  • Evaluar campañas publicitarias.

  • Prevenir actividades fraudulentas o inseguras.

Algunas tecnologías pueden recopilar datos técnicos, como dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones, ubicación aproximada o identificadores en línea.

Cuando corresponda, el USUARIO podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no indispensables mediante el mecanismo habilitado en el SITIO WEB.

El USUARIO también puede administrar cookies desde su navegador. La desactivación de determinadas tecnologías puede afectar algunas funcionalidades.

El uso de cookies y tecnologías similares se describirá con mayor detalle en el Aviso de Privacidad o Política de Cookies correspondiente.

15. Exactitud de la información 

SELFISH procura que la información publicada sea clara y actualizada. Sin embargo, pueden existir:

  • Errores tipográficos.

  • Información desactualizada.

  • Variaciones en servicios o tecnologías.

  • Cambios en disponibilidad.

  • Diferencias entre descripciones generales y alcances particulares.

  • Contenidos sujetos a modificación.

El USUARIO deberá confirmar directamente con SELFISH cualquier información que pueda influir en una decisión comercial o contractual.

Los artículos, publicaciones, guías, opiniones o recomendaciones del SITIO WEB tienen fines informativos y no sustituyen asesoría legal, fiscal, financiera, contable, de seguridad o de otra especialidad profesional.

16. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, SELFISH no será responsable por daños indirectos derivados exclusivamente de:

  • Interrupciones temporales del SITIO WEB.

  • Fallas de proveedores externos.

  • Problemas de telecomunicaciones.

  • Incompatibilidades de dispositivos o navegadores.

  • Uso inadecuado del SITIO WEB.

  • Decisiones tomadas únicamente con base en información general.

  • Sitios o servicios de terceros.

  • Casos fortuitos o de fuerza mayor.

  • Ataques informáticos que no sean atribuibles a una falta de diligencia razonable de SELFISH.

SELFISH no garantiza que el SITIO WEB sea completamente libre de errores, vulnerabilidades o componentes maliciosos, aunque adoptará medidas razonables para prevenirlos y atenderlos.

El USUARIO es responsable de contar con dispositivos actualizados, mecanismos de seguridad, respaldos y protección contra amenazas informáticas.

Nada de lo establecido en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES tendrá por objeto excluir responsabilidades que, conforme a la legislación aplicable, no puedan limitarse o excluirse.

La responsabilidad relacionada con servicios contratados se sujetará a lo establecido en la propuesta, cotización o contrato correspondiente.

17. Seguridad y reporte de vulnerabilidades

El USUARIO que detecte una posible vulnerabilidad de seguridad deberá reportarla de manera responsable a:

contacto@selfish.com.mx

El reporte deberá incluir una descripción suficiente para analizar el problema, evitando:

  • Acceder a información ajena.

  • Modificar o eliminar datos.

  • Interrumpir servicios.

  • Publicar la vulnerabilidad antes de que pueda ser evaluada.

  • Utilizar la vulnerabilidad para obtener un beneficio indebido.

  • Realizar pruebas destructivas o invasivas.

El envío de un reporte no genera automáticamente una relación contractual, recompensa o compensación económica.

18. Comunicación comercial

Cuando el USUARIO solicite información, se registre, contacte a SELFISH o autorice comunicaciones, podrá recibir mensajes relacionados con:

  • Su solicitud.

  • Seguimiento comercial.

  • Servicios relacionados.

  • Actualizaciones relevantes.

  • Invitaciones.

  • Contenido profesional.

  • Información institucional.

El USUARIO podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos incluidos en los mensajes o escribiendo a contacto@selfish.com.mx.

Las comunicaciones indispensables para atender una solicitud o cumplir una relación contractual podrán continuar mientras resulten necesarias.

19. Modificaciones al Sitio web 

SELFISH podrá modificar, actualizar, rediseñar, suspender o retirar contenidos y funcionalidades del SITIO WEB.

Asimismo, podrá modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES para reflejar cambios:

  • Legales.

  • Técnicos.

  • Operativos.

  • Comerciales.

  • De seguridad.

  • En los servicios ofrecidos.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación, indicando la fecha de última actualización.

Los cambios a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES no modificarán retroactivamente los contratos o propuestas previamente aceptados, salvo acuerdo expreso entre las partes o disposición legal aplicable.

El uso del SITIO WEB después de una actualización implicará la aceptación de la versión vigente respecto de la navegación y utilización posterior.

20. Fuerza Mayor

SELFISH no será responsable por retrasos, interrupciones o imposibilidad de funcionamiento del SITIO WEB ocasionados por hechos fuera de su control razonable, incluyendo:

  • Desastres naturales.

  • Incendios.

  • Inundaciones.

  • Fallas generales de telecomunicaciones.

  • Interrupciones eléctricas.

  • Conflictos laborales.

  • Actos de autoridad.

  • Ataques informáticos generalizados.

  • Fallas de infraestructura de terceros.

  • Epidemias o emergencias.

  • Disturbios o conflictos.

  • Cualquier otro caso fortuito o de fuerza mayor.

Esta disposición no afectará las obligaciones que legalmente no puedan excluirse.

21. Divisibilidad 

Si alguna disposición de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES es declarada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será interpretada o limitada en la medida necesaria para conservar su finalidad legítima.

Las demás disposiciones permanecerán vigentes.

22. Ausencia de renuncia 

La falta de ejercicio de un derecho o facultad por parte de SELFISH no deberá interpretarse como una renuncia a dicho derecho.

Cualquier renuncia deberá constar expresamente y por escrito.

23. Legislación aplicable y jurisdicción 

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con la interpretación, validez o utilización del SITIO WEB procurará resolverse inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe entre las partes.

Cuando la controversia no pueda resolverse de forma amistosa y no exista una competencia obligatoria distinta conforme a la legislación aplicable, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Jalisco, renunciando al fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Esta disposición no limitará los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o titulares de datos personales ni las atribuciones de las autoridades competentes.

24. Datos de contacto 

Para dudas, solicitudes, aclaraciones, reclamaciones o comunicaciones relacionadas con el SITIO WEB y estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, el USUARIO podrá contactar a:

SELFISH 

Domicilio Fiscal: Girasol 1180, Hacienda del Sol, C.P. 45130, Zapopan, Jalisco, México
Correo electrónico: contacto@selfish.com.mx
Teléfono: +52 33 2152 1663
Sitio web: https://selfish.com.mx